Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

hey888 xây dựng chính sách này để bạn biết rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạo vệ nó như thế nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hey888 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hey888 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép.

Kiểm soát dữ liệu cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn giữ lại, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và luôn phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần bằng chứng xác nhận. Chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận được.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào trang tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu có liên kết với ví của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ phiên đăng nhập.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào trang tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo đúng thời hạn pháp lý cho phép.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trang. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để tắt cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các vùng mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn đang sử dụng.